Conditions générales de vente (CGV)

1. Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes passées via la boutique en ligne Pleasura.ch.

2. Conclusion du contrat

En envoyant une commande, vous soumettez une offre d’achat ferme. Nous confirmons la réception de votre commande par e-mail.

3. Prix et paiement

Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA comprise. Nous acceptons tous les moyens de paiement courants.

4. Livraison

Toutes les commandes sont livrées discrètement, dans un emballage neutre sans indication de l’expéditeur. Le délai de livraison en Suisse est de 2 à 5 jours ouvrables.

5. Retours et rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise, sans avoir à indiquer de motif, à condition que la marchandise soit non ouverte et dans son état d’origine. Pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts sont exclus du droit de retour.